Politique de remboursement

Si vous souhaitez retourner ou échanger votre commande pour quelque raison que ce soit, nous sommes là pour vous aider ! Nous proposons des échanges gratuits dans les 14 jours qui suivent votre achat. Vous pouvez retourner votre produit en échange d’un avoir ou d’un produit de remplacement.

Certaines exceptions s’appliquent cependant à notre politique de retours et d’échanges, les voici :

• Les articles soldés ne sont ni repris, ni échangés.
• Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non ouvert.
• Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe d’usure.

Pour effectuer une demande d'avoir ou d’échange contactez : hello@labernic.fr
Retournez vos articles dans un emballage adapté, ou réutilisez l'enveloppe que vous avez reçu.

• Le délai de remplacement ou avoir est de 14 jours.
• Les frais d'expédition (si échange) sont à la charge du client.
• Les frais de retour éventuels sont à la charge du client.